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近日，新东方杭州线下中心突然全面关闭，起因是抖音网红 " 铁头惩恶扬善 " 举报杭州新东方违规补课。

(资料图片仅供参考)

据了解，" 铁头 " 是一名短视频博主，自 2023 年 4 月起发布了多条以打假为主题的视频，涉及海鲜市场宰游客、超市抽奖骗局、美容院 " 美丽贷 " 等领域。截至目前，在平台拥有 310 余万粉丝。

" 铁头 " 会在每条视频的评论区求粉丝打赏，其简介显示，" 惩恶小金库还剩余 29469 元，扬善已使用 54000 元 "。

7 月 25 日，" 铁头 " 连续发布两条主题为 " 教培行业补课怎么看 " 的街头采访为铺垫，点赞均超两万。其教培系列流量最高的视频是 " 勇闯新东方 "，点赞数超十万。

8 月 4 日，" 铁头 " 来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打 110 报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

" 铁头 " 在视频中表示，要让补课行为在浙江断根，" 如果这家店敢开，我天天来，杭州全区的新东方、学而思，还有重点高中提前补课的行为，我全部都会去。"

8 月 6 日至 7 日，" 铁头 " 连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方，称教育局周五前会答复相关问题。

8 月 7 日，杭州新东方工作人员回应表示：" 当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。"

8 月 8 日晚，一位杭州家长称，其孩子在杭州新东方接受高中学科辅导，周一突然接到停课通知，目前尚未复课。虽然 " 铁头 " 没有去她孩子所在的校区，但全杭州的线下学习中心都停了。

博主 " 铁头 " 认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的 " 双减 " 相关规定，属于违规违法行为，造成教育不公平。

而杭州家长林纾（化名）的看法是：" 补习班的师资好，时间充足，讲课也更细致，希望可以尽快复课。家长和学生都同意补课，只有铁头不同意。"

目前，杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员表示不清楚相关情况，需向属地市监所了解。拱墅区教育局相关科室工作人员表示，举报人递交了部分材料，目前还在核查情况。杭州市教育局 " 双减 " 办公室工作人员也表示，正在核查举报人举报的相关情况，已要求新东方停课。工作人员解释称，按照国家 " 双减 " 政策规定，校外培训机构在寒暑假不得组织学科类培训，素质教育培训则可以进行。

专家表示，杭州新东方的停课事件反映了当前教育改革面临的困境和挑战。如何平衡教育公平和教育自由，如何规范教育市场和教育监管等问题，需要循序渐进。

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