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1、你好，不建议你刷机，最好用的还是官网的固件包，比较稳定，特别第三方的相机没有原配的好，刷机后手机不再具有保修。

2、可以试着仔细回想一下密码或有指纹解锁可以指纹解锁，实在不行的有以下办法： 可以在登陆界面，通过点击“忘记密码？”进入密码找回通道，通过注册账号时使用的邮箱或者手机号一步步操作，重设登陆密码。

3、 2、若密码和账号同时忘记，联系OPPO客服申诉找回。

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